Позитивные ощущения
Г. Всегда внимательно слушайте ответы объекта своего наблюдения. Не пытайтесь направить разговор в нужное вам русло, не обращая внимания на то, что говорит вам ваша жертва. Собеседник может почувствовать, что у вас есть заранее определенный план. Это поставит под угрозу ваши отношения.
Д. Избегайте доводить разговор до такой точки, в которой собеседник может почувствовать, что вы становитесь агрессивны; и наоборот, не пытайтесь сменить тему, если объект наблюдения продолжает сообщать ценную информацию.
Е. Если вы почувствовали, что какая-то тема затронула собеседника за живое, переключитесь на что-нибудь нейтральное. В следующий раз, переходя к вопросам, по вашему ощущению, вызывающим у объекта наблюдения нервную реакцию, будьте особенно терпеливы и осторожны.
Ж. Не прерывайте разговор сразу после того, как достигли своей цели. Продолжайте беседу. Медленно смещайте разговор в нейтральную плоскость, и только затем прекращайте его.
3. Постарайтесь, чтобы после окончания беседы у объекта наблюдения остались от нее самые позитивные ощущения — и желание в будущем продолжить с вами общение.
Общие совещания